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Suporte





Ecolavagem

A ecolavagem é um processo de limpeza de veículos que elimina o uso de água, substituindo-a por produtos que quebram as moléculas de sujeira, permitindo a remoção sem jatos d’água.

Dúvidas

Tem alguma dúvida em relação ao uso do aplicativo, cadastro como Parceiro Lavô ou abertura de franquia? Estamos dispostos a te esclarecer tudo! Encontre agora a sua resposta em nossa aba de dúvidas.

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Dúvidas
Frequentes

O aplicativo busca o Parceiro Lavô disponível mais perto da sua localização. Ao solicitar o serviço, as informações sobre o Parceiro Lavô que prestará o serviço aparecerão no seu aplicativo.

Sim, Você pode solicitar o serviço em qualquer cidade do Brasil em que o app Lavô esteja disponível. Se ainda não chegamos na sua região, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer levar a Lavô até você!

O Lavô for Business oferece às empresas preços acessíveis para seus funcionários. Os clientes Lavô for Business desfrutam das mesmas opções de serviços dos demais, em todas as cidades, com o diferencial de um desconto especial. Entre em contato conosco!

Em geral, não temos problemas, pois todos os veículos de parceiros Lavô são identificados com adesivos. Normalmente, os locais não podem proibir a entrada dos Parceiro Lavô (prestadores) se autorizada pelo usuário, a menos que haja uma proibição expressa e específica do local. Para facilitar a utilização do serviço e evitar transtornos pedimos que, ao solicitar o serviço através do aplicativo, informem à portaria sobre a nossa chegada.

O app Lavô fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode agendar a lavagem para o dia e horário de sua preferência, especificando o serviço e local. Tudo muito simples e rápido.

O serviço é baseado na aplicação de uma cera líquida (certificada ecologicamente) que age sobre a sujeira, desfragmentando-a e facilitando a remoção de toda a sujeira, sem arranhar a pintura do veículo.

Sim. Feita a solicitação do serviço, você poderá cancelar o pedido gratuitamente dentro de até 3 minutos. Após este prazo, será cobrada uma taxa administrativa.

Isso mesmo! Os serviços podem ser solicitados de qualquer lugar, basta baixar o APP e fazer seu pedido.

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Conheça a
Ecolavagem

Para ajudar a construir um mundo melhor, a Lavô oferece o serviço de lavagem ecológica: uma maneira de lavar carros com economia de 100% de água. Para isso, a Lavô também utiliza produtos com responsabilidade sustentável. Vamos espalhar a consciência e ajudar o nosso planeta!